روابط عمومی، قلب تپنده و اعتمادساز در نظام حکمرانی است

پایگاه خبری افق و اقتصاد-وزیر آموزش‌وپرورش با قدردانی از عملکرد مرکز اطلاع‌رسانی و روابط عمومی وزارت آموزش‌وپرورش، اظهار کرد: روابط عمومی‌ها باید به روایتگری هوشمند و داده‌محور در دستگاه‌ها تبدیل شوند.

به گزارش پایگاه خبری افق و اقتصاد ؛ علیرضا کاظمی، وزیر آموزش‌وپرورش، صبح امروز، یکشنبه ۲۷ اردیبهشت‌ماه، در نشست صمیمی با کارشناسان مرکز اطلاع‌رسانی و روابط عمومی این وزارتخانه، که به مناسبت روز جهانی ارتباطات و روابط عمومی صورت گرفت، با قدردانی از تلاش شبانه‌روزی همکاران مرکز اطلاع‌رسانی، گفت:

روابط عمومی‌ها نقش اساسی در ایجاد پل ارتباطی میان دستگاه و جامعه دارند و باید به عنوان محور اطلاع‌رسانی و مهم‌ترین رکن تبیین عملکرد و اعتمادساز، عمل کنند.

وی ضمن تقدیر از اقدامات تحولی صورت گرفته در مرکز اطلاع رسانی و روابط عمومی، از برنامه‌های سنگین، پرحجم و وسیع و اثرگذار روابط عمومی نام برد و افزود:

روابط عمومی، صرفاً یک واحد اطلاع‌رسانی نیست، بلکه آیینه عملکرد دستگاه و حلقه اتصال میان سازمان و ذی‌نفعان است که می‌تواند با تولید خبر دقیق، سریع و مبتنی بر واقعیت، در افزایش اعتماد عمومی، نقش‌آفرینی کند.

وزیر آموزش‌وپرورش با تأکید بر اهمیت روایت اول در فضای رسانه‌ای، تصریح کرد: انعکاس اخبار دستگاه با میزان عملکرد هر حوزه برابری می‌کند و در این راستا، سرعت، دقت و هوشمندی در انتشار اخبار نیز از الزامات اصلی روابط عمومی‌هاست که باید با تحلیل، پیش‌بینی و واکنش سریع نسبت به رویدادها همراه باشد.

وی با اشاره به ضرورت تحول در ساختار ارتباطی دستگاه‌ها، گفت: روابط عمومی‌ها باید با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین و رویکردهای هوشمندانه، از رویکرد اطلاع‌رسانی به سطح تحلیل‌گری و روایت‌سازی ارتقا پیدا کنند.

وزیر آموزش‌وپرورش همچنین با اشاره به نقش شبکه‌های غیررسمی در انتشار اخبار، افزود: بخش قابل توجهی از جریان اطلاع‌رسانی امروز در فضای مجازی و شبکه‌های غیررسمی شکل می‌گیرد و روابط عمومی‌ها باید با تولید محتوای جذاب، منسجم و هدفمند در این فضا حضور فعال داشته باشند.

وی با قدردانی از عملکرد مرکز اطلاع‌رسانی و روابط عمومی وزارت آموزش‌وپرورش، اظهار کرد: تلاش‌های شبانه‌روزی همکاران این حوزه، به‌ویژه در شرایط دشوار جنگ تحمیلی سوم، در ارتقای سطح اطلاع‌رسانی و بهبود تصویر عمومی آموزش‌وپرورش، بسیار مؤثر بوده است و انتخاب این مرکز به عنوان روابط عمومی برتر در میان دستگاه‌های اجرایی، بر حلاوت و شیرینی سختی‌های این ایام افزود.

وزیر آموزش‌وپرورش در ادامه با تأکید بر اهمیت انسجام تیمی و مدیریت یکپارچه جریان رسانه‌ای، گفت: موفقیت روابط عمومی‌ها در گرو هماهنگی، انسجام و مدیریت منسجم جریان اطلاع‌رسانی است.

وی در پایان ضمن تأکید بر ضرورت توانمندسازی و توسعه حرفه‌ای منابع انسانی، با طرح دو پرسش؛ روابط عمومی‌ها چگونه می‌توانند به سریع‌تر به اهداف سازمانی دست یابند؟ و اهداف اصلی روابط عمومی چیست و برای تحقق آن چه باید کرد؟

از کارشناسان و مدیران روابط عمومی سراسر کشور خواست تا به این دو پرسش مهم پاسخ دهند و با این کار نقشه راه روابط عمومی‌ها را ترسیم کنند.