تغییر ریل بانک ملی به سمت سودآوری دیجیتال
پایگاه خبری افق و اقتصاد – در نود و هشتمین سالگرد تأسیس بانک ملی ایران، مدیرعامل این بانک از آغاز یک تحول ساختاری سهجانبه خبر داد. محسن سیفی با ترسیم نقشه راه نوین، توسعه خدمات غیرحضوری و ارتقای زیرساختهای فناوری را کلید بازگشت به سودآوری پایدار و ترمیم اعتماد عمومی عنوان کرد.
به گزارش پایگاه خبری افق و اقتصاد، در آیین نود و هشتمین سالگرد تأسیس بانک ملی ایران، محسن سیفی با گرامیداشت تاریخ پرفرازونشیب این نهاد اقتصادی، تأکید کرد که عملکرد کارکنان در سالهای سخت، بخشی از هویت این بانک است. وی اظهار کرد: «۹۸ سال خدمت بانک ملی ایران به مردم، بخشی از تاریخ کشور است و تلاشها و خدمات کارکنان امروز نیز در آینده بخشی از این تاریخ خواهد بود.»
اعتماد؛ سرمایهای فراتر از منابع مالی
مدیرعامل بانک ملی ایران در بخش دیگری از سخنان خود، «اعتماد مشتری» را مهمترین دارایی بانک دانست و با اشاره به چالشهای ماههای اخیر، بهویژه فشارهای سایبری و اقتصادی، گفت: «آنچه برای یک بانک اهمیت اساسی دارد، اعتماد مردم است. اگرچه در شرایط دشوار ماههای گذشته شاهد نوساناتی در منابع بودیم، اما همگی باید در حفظ اعتماد مشتریان نهایت تلاش خود را به کار ببندیم، چرا که از دست رفتن اعتماد، موضوعی است که جبران آن بسیار دشوار خواهد بود.»
سه محور اصلی برای تحول ساختاری
سیفی «سرمایه انسانی»، «توسعه فناوری اطلاعات» و «اصلاح مدل کسبوکار» را سه ستون اصلی برنامه تحول بانک ملی دانست و هدفگذاری اجرای فاز نخست این برنامهها را تا پایان سال جاری تعیین کرد.
وی درباره اهمیت سرمایه انسانی گفت: «تلاش میکنیم با برنامهریزیهای انجام شده و پیگیری برای رفع محدودیتهای قانونی، بخشی از دغدغههای معیشتی همکاران در ستاد و صف را برطرف کنیم؛ چرا که بدون همراهی و نگاه مشترک، این تحول امکانپذیر نیست.»
در حوزه فناوری، سیفی از آغاز پروژههای کلیدی خبر داد و تأکید کرد: «پروژه مستقلسازی و امنسازی سامانههای بانک ملی آغاز شده و روند اجرای آن بهصورت هفتگی پایش میشود. پیشبینی ما این است که در کمتر از دو سال، تغییرات ساختاری بزرگی در حوزه فناوری ایجاد شود.» وی افزود که هدف نهایی این است که بانک ملی با تکیه بر گستردگی شعب و توسعه خدمات غیرحضوری، به «در دسترسترین» بانک کشور در حوزه خدمات دیجیتال تبدیل شود.
مدیرعامل بانک ملی در خصوص اصلاح مدل کسبوکار نیز صریح بود و گفت: «ساختار کسبوکاری که موجب خلق زیان شود، باید اصلاح شود. این تغییرات یکشبه اتفاق نمیافتد و برای اجرای درست آن به زمان نیاز داریم، اما در سال پیشرو مدلهای اعتباری را با رویکردی جدید بازنگری میکنیم تا مسیر سودآوری پایدار هموار شود.»
حفظ انسجام در شرایط بحرانی
سیفی در پایان سخنان خود، بر ضرورت حفظ وحدت سازمانی تأکید کرد و افزود: «هیچ فاصلهای نباید میان صف و ستاد وجود داشته باشد. اتفاقات گذشته اگرچه فاصلهای در روند عادی فعالیتها ایجاد کرد، اما با دانش و توانمندی همکاران، این فاصله قابل جبران است.»
گفتنی است در پایان این مراسم، ضمن رونمایی از تمبر و سکه یادبود نود و هشتمین سالگرد تأسیس بانک ملی، از ۹۸ کارمند برگزیده و نمونه این بانک به پاس خدماتشان تقدیر شد.
