علت اختلال در خدمات بانکی

پایگاه خبری افق و اقتصاد-یک کارشناس در حوزه فنی اعلام کرد که اختلالات اخیر در خدمات برخی از بانک‌ها، در کنار گمانه‌زنی‌های اولیه، ریشه در یک نقص فنی در سیستم‌های هسته بانکی مشترک نیز دارد؛ به گفته این منبع، نصب یک پچ (Patch) نرم‌افزاری معیوب و ناتوانی در بازگرداندن سیستم به حالت قبل(rollback)، عامل اصلی این وضعیت است.

به گزارش پایگاه خبری افق و اقتصاد ؛ در پی بررسی‌های انجام شده درباره اختلال در شبکه بانکی، مشخص شده است که برخی بانک های آسیب دیده از یک سیستم هسته بانکی مشترک استفاده می‌کنند. بر اساس اظهارات یک کارشناس در حوزه فنی، در جریان به‌روزرسانی اخیر این سیستم، یک پچ نرم‌افزاری دچار مشکل شده که منجر به بروز اختلال در فرآیندهای بانکی شده است.

چالش اصلی اپراتورها و تیم‌های فنی، عدم موفقیت در فرآیند رول‌بک (Rollback) یا بازگشت به نسخه قبلی نرم‌افزار است؛ به گونه‌ای که امکان بازگشت به حالت پایدار پیش از نصب به‌روزرسانی معیوب، در حال حاضر میسر نبوده است.

ابهام در مورد حمله سایبری

در حالی که شورای هماهنگی بانک ها احتمال وقوع حمله سایبری به زیرساخت‌های بانکی را مطرح کرده بود، این کارشناس حوزه فنی با اشاره به عدم وجود گزارش رسمی از سوی بانک مرکزی یا نهادهای امنیتی مبنی بر وقوع چنین حمله‌ای، تأکید کرد که شواهد فعلی نشان‌دهنده یک بحران فنی است و نه یک عملیات تهاجمی سایبری و باید منتطر اعلام رسمی منابع حوزه بانکی در خصوص علت اصلی همزمانی این چالش در حوزه پولی و بانکی ماند.

تأثیر اختلالات اینترنت بین‌الملل بر روند رفع مشکل

بخش دیگری از این گزارش به چالش‌های فنی در مسیر ترمیم سیستم اشاره دارد. به گفته این کارشناس، وابستگی شدید سیستم‌های بانکی به نرم‌افزارهای متن‌باز (Open Source) مانند جاوا و نیاز به دریافت آخرین آپدیت‌های امنیتی و نرم‌افزاری از منابع جهانی، روند رفع مشکل را دشوار کرده است.

در این راستا، اختلالات اخیر در دسترسی به اینترنت بین‌الملل مانعی برای دریافت پچ‌های اصلاحی و همچنین انجام تست‌های لازم در محیط‌های آزمایشگاهی (Lab Environment) پیش از اعمال مجدد بر روی سیستم اصلی شده است.

این محدودیت‌های زیرساختی باعث شده تا فرآیند رفع خطا و بازگشت پایداری به شبکه بانکی با تأخیری غیرمنتظره مواجه شود.