تداوم بازدیدهای میدانی مدیرعامل بانک دی از شعب تهران
پایگاه خبری افق و اقتصاد – مدیرعامل بانک دی در ادامه بازدیدهای میدانی خود، با حضور در تعدادی از شعب این بانک در تهران از نزدیک در جریان نحوه پاسخگویی و ارائه خدمات بانکی به مشتریان قرار گرفت.
به گزارش پایگاه خبری افق و اقتصاد ، برات کریمی مدیرعامل بانک دی امروز شنبه ۲۳ اسفند با حضور در تعدادی از شعب این بانک در تهران، از روند ارائه خدمات بانکی به مشتریان بازدید کرد و از نزدیک در جریان فعالیتهای جاری شعب قرار گرفت.
در این بازدیدها، مدیرعامل بانک دی با حضور در بخشهای مختلف شعب، روند انجام عملیات بانکی، نحوه پاسخگویی به مراجعان و فرآیندهای ارائه خدمات را مورد بررسی قرار داد و با تعدادی از مشتریان و کارکنان شعب به گفتوگو پرداخت.
برات کریمی در جریان این بازدیدها با تأکید بر اهمیت تداوم خدمترسانی دقیق، سریع و مسئولانه به مشتریان اظهار داشت: شبکه شعب بانک دی نقش مهمی در ایجاد اعتماد و آرامش برای مشتریان دارد و ضروری است خدمات بانکی با بالاترین سطح دقت و کیفیت به مردم ارائه شود.
مدیرعامل بانک دی همچنین با اشاره به شرایط خاص موجود، بر حفظ پایداری خدمات بانکی و توجه ویژه به نیازها و دغدغههای مشتریان تأکید کرد و گفت: در چنین شرایطی، تلاش مجموعه بانک دی این است که بتوانیم خدمات بانکی مورد نیاز مشتریان و مردم شریف ایران را بدون دغدغه و با اطمینان ارائه دهیم.
وی در ادامه با قدردانی از تلاش همکاران شعب افزود: تعهد، دقت و روحیه خدمترسانی کارکنان بانک در شعب مختلف، عامل مهمی در افزایش رضایت مشتریان و تقویت اعتماد آنان به بانک است.
برات کریمی همچنین با اشاره به اهمیت سرمایه انسانی در شبکه بانکی اظهار داشت که تلاش و همراهی کارکنان شعب و واحدهای ستادی نقش تعیینکنندهای در ارائه خدمات مطلوب به مشتریان دارد و توجه همزمان به رضایت مشتریان و حمایت از همکاران بانک میتواند زمینهساز ارتقای کیفیت خدمات و تقویت اعتماد عمومی به بانک دی باشد.
مدیرعامل بانک دی در پایان ضمن قدردانی از تلاشهای تمامی همکاران بانک در ستاد و شعب سراسر کشور بر تداوم مسیر ارتقای کیفیت خدمات بانکی و توجه هرچه بیشتر به نیازها و رضایت مشتریان تأکید کرد.
